Los recientes incendios que han ocurrido en la Región de Valparaíso en Chile han dejado a 133 personas fallecidas y a muchas familias sin hogar. El Cuerpo de Bomberos de Valparaíso estaba con dificultades para poder comunicarse con los vecinos afectados de la zona, hasta que se sumaron a SOSAFE y así poder apoyar a la gente que lo necesita.

La tragedia: Incendios en Valparaíso 2024

A comienzos del a√Īo 2024, una serie de devastadores incendios forestales azotaron la regi√≥n de Valpara√≠so en Chile, dejando una estela de dolor y destrucci√≥n sin precedentes. Lo que comenz√≥ como peque√Īos focos de fuego, se convirti√≥ en una vor√°gine incontrolable que se extendi√≥ por miles de hect√°reas, devorando todo a su paso.

El 29 de enero, las primeras llamas se encendieron, avivadas por las altas temperaturas y la megasequ√≠a que azota al pa√≠s desde hace a√Īos. El 31 de enero, el gobierno se vio obligado a declarar Estado de Excepci√≥n Constitucional de Cat√°strofe en Valpara√≠so y Marga Marga, mientras las llamas avanzaban sin tregua.

Bomberos y vecinos trabajando para apagar los incendios.
Bomberos y vecinos trabajan para apagar los incendios. (Foto: Javier Torres vía Getty).

El 1 de febrero, la tragedia alcanz√≥ su punto √°lgido cuando el fuego irrumpi√≥ en las zonas urbanas de Vi√Īa del Mar y Quilpu√©, atrapando a miles de personas en su camino. Im√°genes de calles envueltas en llamas, familias evacuando con lo poco que pod√≠an salvar y un cielo ennegrecido por el humo, recorrieron el mundo entero.

Dos personas huyen en motocicleta del incendio en Valparaíso, Chile.
Residentes evac√ļan en una motocicleta entre incendios forestales en Vi√Īa del Mar, Chile, el 3 de febrero de 2024. (Foto: Esteban Felix / Associated Press)

Dos d√≠as despu√©s, el 2 de febrero, el gobierno decret√≥ duelo nacional por dos d√≠as en memoria de las v√≠ctimas. Para ese entonces, la cifra de fallecidos ya superaba los 100, y el n√ļmero de damnificados y desaparecidos se incrementaba con cada hora que pasaba.

Al 16 de febrero, la tragedia de Valparaíso había dejado un saldo de 132 personas muertas, 125 lesionadas y cientos de desaparecidos. Más de 15.000 personas fueron damnificadas y alrededor de 3.000 viviendas quedaron reducidas a cenizas. Las hectáreas quemadas superaban las 43.000, una extensión equivalente a la superficie de la ciudad de Santiago.

Esta catástrofe ha sido calificada como la peor que ha vivido Chile desde el terremoto de 2010. La magnitud del desastre ha abierto un debate sobre la gestión del gobierno frente a la emergencia, la falta de medidas de prevención y la necesidad de abordar la sequía que afecta al país.

A pesar de que los incendios se encuentran controlados, a√ļn no est√°n completamente extinguidos. Las labores de remoci√≥n de escombros y b√ļsqueda de desaparecidos contin√ļan, mientras las autoridades se esfuerzan por brindar asistencia a los damnificados y reconstruir las zonas afectadas.

La tragedia de Valparaíso ha dejado una profunda herida en el corazón de Chile. Un recordatorio doloroso de la fragilidad de la vida y la fuerza implacable de la naturaleza. Un llamado a la acción para tomar medidas urgentes y evitar que una tragedia como esta vuelva a repetirse.

Cómo Bomberos de Valparaíso usa SOSAFE

El Cuerpo de Bomberos de Valparaíso ahora utiliza SOSAFE como plataforma para registrar, recibir, atender y despachar recursos a zonas afectadas por incendios o accidentes.

Dos reportes recibidos en la plataforma SOSAFE que usa el Cuerpo de Bomberos de Valparaíso.
Reportes de incendios con imágenes recibidos en la plataforma SOSAFE que usa el Cuerpo de Bomberos de Valparaíso.

La implementación fue rápida, en 1 día ya tenían configurada la plataforma de SOSAFE. Si bien es bastante intuitiva en su uso, les explicamos cómo funciona para que pudieran sacarle el mayor provecho posible.

SOSAFE les permiti√≥ contar con un canal de atenci√≥n que funciona a√ļn cuando las l√≠neas telef√≥nicas se saturan o simplemente se caen.

Los beneficios que se obtienen de usar SOSAFE

Son varios los beneficios obtenidos de usar SOSAFE:

  • Centralizar la informaci√≥n recibida en una sola plataforma.
  • Contar con data georeferenciada de forma autom√°tica.
  • Tener registros de incidentes con informaci√≥n y multimedia (im√°genes y videos).
  • Despachar m√≥viles desde la plataforma.
  • Asignar requerimientos al personal en terreno.
  • Solicitar informaci√≥n adicional a vecinos cercanos en tiempo real.
  • Recibir y atender requerimientos cuando las l√≠neas telef√≥nicas de emergencia no funcionan o est√°n ca√≠das.
  • Revisar la data en el mapa para una mejor toma de decisiones.
  • Enviar mensajes localizados a vecinos con instrucciones de qu√© hacer ante una emergencia o incluso del plan de evacuaci√≥n.

Contar con toda la data de forma georeferenciada les permite tomar mejores decisiones futuras: desde planificar mejor la distribución de recursos hasta

Mapa con pines de incendio y accidentes de reportes recibidos en la plataforma SOSAFE que usa el Cuerpo de Bomberos de Valparaíso.
Algunos de los reportes recibidos en la plataforma SOSAFE que usa el Cuerpo de Bomberos de Valparaíso.

Ahora los vecinos de la Región de Valparaíso también se ven beneficiados ya que también pueden dar aviso de incendios y accidentes vía la aplicación SOSAFE, e informar automáticamente al Cuerpo de Bomberos de su región.

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