Si eres de los que reciben solicitudes por múltiples canales como WhatsApp, email, teléfono, Twitter, Telegram, Instagram, entre otras fuentes; deberías centralizar tu información en un sólo lugar: el Portal SOSAFE.
Por qué centralizar la información en un sólo lugar
Porque te facilita la gestión y ahorra tiempo. Vivimos en una era donde las opciones para comunicarnos son vastas y variadas. Cada canal tiene su propósito y su audiencia, lo que puede resultar en una avalancha de requerimientos llegando desde diferentes direcciones. Algunas de las ventajas de cada canal incluyen la inmediatez de WhatsApp, la amplificación de Twitter, la formalidad del correo electrónico y la comodidad del teléfono. Sin embargo, esta diversidad también puede crear un desafío de organización y seguimiento.
El Portal SOSAFE: Tu plataforma de centralización
El Portal SOSAFE es como ese asistente organizado que siempre quisiste tener. Imagina no tener que ir de un lado a otro para revisar y responder a requerimientos. Con el Portal SOSAFE, todo está en un solo lugar. Ya no tendrás que buscar mensajes en diferentes aplicaciones o correos electrónicos para entender qué está pasando.
Estos son algunos de los canales que puedes registrar en el Portal SOSAFE:
- Teléfono
- Cámaras de seguridad
- TikTok
- Telegram
- Radio
- Otras plataformas
Además de su función de centralización, cada requerimiento puede ser ubicado geográficamente en un mapa, lo que te brinda una vista más clara de dónde ocurren las cosas. Desde reportes de incidentes hasta solicitudes de servicios, tener la ubicación en el mapa te ayuda a entender mejor el contexto y tomar decisiones informadas.
También puedes asignar requerimientos a una persona o un equipo completo directamente desde el Portal SOSAFE o desde la aplicación SOSAFE GO.
Razones para cambiarte al Portal SOSAFE:
- Menos Confusión: Todo está organizado en un solo lugar, lo que significa menos posibilidades de confusiones y malentendidos. ¡Adiós al caos de múltiples aplicaciones!
- Respuestas Más Rápidas: Con la canalización automática de requerimientos, el equipo adecuado recibe la información de inmediato. Esto significa respuestas más rápidas y menos tiempo de espera.
- Transparencia para Todos: Tanto si eres el solicitante como el proveedor de servicios, puedes seguir el progreso en tiempo real. No más preguntas sin respuesta sobre el estado de tus requerimientos.
- Análisis Inteligente: El Portal SOSAFE también te brinda herramientas para analizar patrones y tendencias. Esto puede ayudarte a mejorar tus servicios con el tiempo.
Algunas de las funcionalidades que permite el Portal SOSAFE al momento de crear un registro:
- Fecha y hora
- Ubicación geográfica (por coordenada y/o dirección)
- Campos personalizables (agrega los que necesites)
- Etiquetas para clasificar (crea todas las que quieras)
- Fuente (e.g. WhatsApp, email)
- Tipo de requerimiento
- Descripción
- Agrega multimedia (i.e. fotos, videos, PDF, entre otros archivos)
- Notas internas
- Asigna responsables
- Agrega seguidores (personas o equipos de trabajo)
Ejemplo: Requerimiento que llega por WhatsApp
Aquí te dejamos un ejemplo de cómo registrar un requerimiento que te llegó por WhatsApp en el Portal SOSAFE 👇
También puedes exportar tu data a un archivo Excel, cargarlo a tu Power BI o usar nuestro dashboard para visualizar tu data para una mejor toma de decisiones.
Así que, si estás cansado de saltar entre diferentes aplicaciones para gestionar requerimientos y deseas tener una visión clara de lo que está sucediendo en un mapa y en un sólo lugar, el Portal SOSAFE es para ti.
¿Quieres ordenar tus requerimientos en un sólo lugar? El Portal SOSAFE es para ti. Lleva tu Excel al siguiente nivel y empieza a tener una mejor gestión ahorrando hasta un 70% de tu tiempo. Completa el siguiente formulario para que te podamos ayudar.
